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東京都台東区 のお客様のソファーベット修理のご依頼 (椅子 ソファー 張替え 修理)

東京都台東区 のお客様のソファーベット修理のご依頼

ソファーベットの引き出しを開け、内部から写した写真です。
写真の上部の紺色の布地とそれを支える波型のバネ、
その上にクッション材がありその上がソファーの座面部分になります。
c0219860_1037559.jpg
c0219860_10371691.jpg


通販の格安価格帯ののソファーベットをご購入されたお客様から
わずから使用で大きく本体が陥没してしまたっとのご相談を承りました。
引き出し付きの機能的な商品ですが、ネットショップで格安な値段で
販売されており、消費者の購買の動機に巧みに取り入るような
広告の品物でした。
実際に現物を拝見しましたところ、大きく本体が陥没しており
引き出しを取り出して本体の内部を見たところ
ごらんのように、あまりにもちゃちな構造に驚かされます。

建築のコンパネの端材を再利用したような材料の使い方に
人の座る本体部分を支えるべきばねが15センチ間隔と広い間隔を取った、
脆弱な構造と、ばねと座面の間に挟まれたクッション材が端から抜けて
落ち込んでしまっていました。


まさに、”安かろう悪かろう” 

の利便性のみを謳った通販商品の典型例と申せます。
このソファーベットはお客様がデザインは大変気に入っておられるので
ぜひ修理していただきたいとのことでしたので
いったんすべてのビニルレザーを傷つけぬように剥がし、本体の大掛かりな修理を行い
再び張りなおしで修理を行いました。

購入時と同じくらいの修理代金は掛かりましたが
同じ新品を買い換えたとしても、数日~数ヵ月後には、
また同じトラブルが起こることを想定すれば、お使いいただけるように十分な修理を施すことで
これから何年も愛着を持ってお使いいただけるように差し上げられたことで
お客様にも十分にご納得いただけ、感謝していただけましたしだいです。


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by yamakoo1954 | 2009-12-30 10:37 | ★ お気をつけください。  | Comments(0)
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